to read complaints and reviews, or file yours.Parex Temizlik Setinin İç Kapak Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Parex Vondera temizlik setini bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra iç haznesindeki plastik kapak yamuldu ve sıkma işlemi sırasında etrafa çok fazla su sıçratmaya başladı.
Yaklaşık birkaç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve üründen verim alamıyorum. İnternetten ve satış kanallarından yedek parça araştırmama rağmen iç haznedeki bu plastik kapakla ilgili herhangi bir yedek parça bulamadım.
Parex’in, Vondera setimin iç haznesindeki yamulan plastik kapak için uygun yedek parçayı temin etmesini veya temin edebileceğim açık ve net bir kanal göstermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex'ten hemen iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi de çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi teşekkürler
