to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Red Nedeni Açıklanmalı
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın mevcut 449.000 TL olan limitinin 70.000 TL artırılmasını talep etmeme rağmen, bu talebim mobil uygulama üzerinden iki kez ilettiğim halde onaylanmıyor.
Mobil uygulamadan yaptığım limit artış başvurularında herhangi bir gerekçe ya da açıklama da gösterilmiyor. Nedenini bilmediğim bu ret durumu nedeniyle ciddi şekilde zorluk yaşıyorum ve ödemelerimi yapmakta güçlük çekiyorum.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak limit artış talebimin neden reddedildiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve kredi kartı limitimin talep ettiğim tutar doğrultusunda yeniden değerlendirilerek artırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafınızla iletişime belirttiğiniz kanallardan geçemediğimiz için buraya yazdım zaten. Muhatap bulamıyorum
