to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Kullanıcı Bulunamadı Hatası Nedeniyle Cüzdan Kullanılamıyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Doa uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanırken hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı onaylamış olmama rağmen uygulama içindeki cüzdan bölümüne girdiğimde sürekli “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle cüzdanı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Doa uygulamasının destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana e‑posta ile giriş bilgilerimi ve yaşadığım durumu iletmem söylendi. İstenilen şekilde tüm bilgileri e‑posta yoluyla paylaştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ devam ediyor.
Hesabımın ve cüzdan bölümümün aktif hale getirilmesini, “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
