to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırımı Talebimizin Sürekli Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Türkiye Vakıflar Bankası Türk Anonim Ortaklığı Genel Müdürlüğü’ne
Tarih: 30 Ağustos 2025
Konu: Kredi Kartı Limit Artırımı Talebi
Sayın Yetkili,
VakıfBank World kredi kartı (No: **** **** **** 8807) hamili olan dedem Ş**** Ü**** adına yıllardır düzenli olarak limit artırımı talebinde bulunmamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir olumlu dönüş yapılmamış ve kart limiti aynı seviyede tutulmuştur.
Kredi kartı borçlarımız bugüne kadar hiçbir şekilde aksatılmadan ve günü gününe ödenmiş olmasına rağmen, gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları tarafından yapılan yönlendirmelere rağmen sonuç alınamamıştır. Diğer bankalar tarafından tarafımıza mevcut kart limitinin birkaç katı tutarında limit tahsis edilmişken, VakıfBank nezdinde aynı değerlendirmenin yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Yıllardır süregelen bu durumun düzeltilmesi ve ilgili kredi kartı limitimizin yeniden değerlendirilerek artırılması hususunda gereğini saygılarımla arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
