to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Vakıflar Bankası Türk Anonim Ortaklığı Genel Müdürlüğü’ne
Tarih: 30 Ağustos 2025
Konu: Kredi Kartı Limit Artırımı Talebi
Sayın Yetkili,
VakıfBank World kredi kartı (No: **** **** **** 8807) hamili olan dedem Ş**** Ü**** adına yıllardır düzenli olarak limit artırımı talebinde bulunmamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir olumlu dönüş yapılmamış ve kart limiti aynı seviyede tutulmuştur.
Kredi kartı borçlarımız bugüne kadar hiçbir şekilde aksatılmadan ve günü gününe ödenmiş olmasına rağmen, gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları tarafından yapılan yönlendirmelere rağmen sonuç alınamamıştır. Diğer bankalar tarafından tarafımıza mevcut kart limitinin birkaç katı tutarında limit tahsis edilmişken, VakıfBank nezdinde aynı değerlendirmenin yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Yıllardır süregelen bu durumun düzeltilmesi ve ilgili kredi kartı limitimizin yeniden değerlendirilerek artırılması hususunda gereğini saygılarımla arz ederim.
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 30.07.2025 tarihinde internet üzerinden kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ve dönüş yapılacağı belirtildi, fakat hâlâ bir sonuç alam...
VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Konu: Kredi Kartı Limit Düşürülmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir VakıfBank müşterisi olarak kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kredi kartı limitim banka tarafından tarafıma herhangi bir bildirimde bulu...
📅 Tarih: 02.07.2025 📌 Konu: Kredi Kartı Başvurumun Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne / İlgili Şube Yetkililerine Sayın Yetkili, 26 Mayıs 2024 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. 27 Mayıs 2024 itibarıyla başvurumun şu...
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bankanızdan ücretsiz World kredi kartı kullanıyordum. Kartım yaklaşık bir yıldır cüzdanımda duruyordu, yalnızca bir kez kullandım. 21.10.2025 tarihinde, ilk kez ihtiyaç duyduğum için kredi kartı limitimi 4.000 TL’den 70.000 TL’ye çıkarmak üzere mobil uygulama üzerin...
VakıfBank Worldcard Express kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürmüştüm. Son iki aydır, Temmuz 2025’ten bu yana, kart limitimi 150.000 TL’ye yükseltmek için hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunuyorum. Ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Ka...
Yorumlar