to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Cayma Hakkı Sonrası Haksız Kesinti Ve Faiz Sorunu
VakıfBank mobilden 60 bin lira kredi çektim. Hesabıma yaklaşık 55 bin lira yatırıldı. Ben de hemen cayma hakkımı kullandım. VakıfBank'ın kendi sözleşmesinde de 14 gün içinde cezai işlem olmaksızın iade edileceği belirtiliyor. Ancak hem benden para kesildi, hem krediyi kullanmadım, hem de hesabım eksi bakiyeye düştü. Buna faiz işletilecek. Bunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Krediyi onayladıktan yarım saat bile geçmeden iade ettim. Sizden hemen çözüm istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Lütfen bir an önce çözüm sunmanızı bekliyorum. Eksi bakiyede olan hesabıma ayrıca faiz işleteceğinizi de biliyorum ama erken çözerseniz sevinirim. 27 dakikalık kullanılmayan bir kredinin faturası biraz ağır oldu
Sadece 27 dakika için ayrıca 101 lira faiz ödedim. Hak mi bu reva mı?
Neden hâlâ sorunum çözülmüyor? Sorunun neresini halledemediniz? Bir banka olarak çözüm üretemiyor musunuz?
Hâlâ benimle iletişime geçen yok. Bu nasıl bir bankacılıktır. Sizin tek misyonunuz vizyonunuz müşterinizin cebindeki parayı almak mı? Atla deve değil, gayet basit.
Kaç gün oldu hiçbir çözüm sunmadınız.! Mobil bankacılıktan yazdım Twitter'dan yazdım e devlet Hakem Heyeti'ne yazdım Şikayetvar'a yazdım. Kör müsünüz sağır mı?
