to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Tutarının Hesaba Geçmemesi
16 Haziran 11:55361
Bensu buyruk BUTİK’ten 14 Mayıs tarihinde 135612 numaralı siparişimle, yaklaşık 1500 TL tutarında s beden pileli düğme detaylı bir büstiyer satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 14 Mayıs’ta DHL Kargo ile kendilerine gönderdim.
İade süreciyle ilgili olarak 1 Haziran’da WhatsApp üzerinden marka ile görüştüğümde iademin gerçekleştirildiğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı ve iade tutarı halen hesabıma geçmedi.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişe ait yaklaşık 1500 TL’lik iade bedelimin, gecikme olmadan kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
