to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay’tan Ödeme Bildirimi Geldi Ama VakıfBank Hesabına Yansımadı
08.07.2026 Çarşamba günü saat 12:36’da Kızılay’dan, yardım tutarının IBAN’ıma yatırıldığına dair SMS aldım. Aynı bilgi e-Devlet sisteminde de gözüküyor. Ancak aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen VakıfBank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Kızılay çağrı merkeziyle görüştüm, bana banka şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak banka tarafında muhatap bulmakta zorlandığım için sorunuma dair net bir bilgi ve çözüm alamıyorum.
Kızılay sistemlerinde ödemenin yapılmış görünmesine rağmen VakıfBank vadesiz hesabıma bu yardım tutarı geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yardım ödememin acilen VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklığın ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
