Kutu Darası Alınmadığı İçin Fazla Ücret Talebi

Tatbak Alt Kaynarca şubesinden özellikle fıstıklı baklava alırken kasada tartım yapılırken kutu daralarının kesinlikle alınmadığını fark ediyorum. Her gidişimde aynı durum yaşanıyor ve bu yüzden yaklaşık 30–40 TL civarında fazladan ücret ödediğimi düşünüyorum.

Durumu hem reyonda hem kasada dile getirdiğimde, mağaza sorumlusu kutu darasının alındığını iddia ederek talebimi reddediyor ve herhangi bir kontrol veya düzeltme yapmıyor. Buna rağmen fiş ve tartım sonucunda kutunun ağırlığının hesaptan düşülmediğini fark ediyorum.

Ürünlerimi kutu darası düşülerek, gerçek ürün ağırlığı üzerinden satın almak ve bugüne kadar ödediğim fazla ücret konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Mağazadaki bu uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.