to read complaints and reviews, or file yours.Gider Borusu Üzerindeki Yanlış Superonline Montajı Sızıntı Ve Hijyen Sorunu Yaratıyor
Superonline fiber hizmeti için apartmanımızın önüne kazı yapılarak fiber kablo döşendiği sırada, apartmanın gider borusunun tam üzerine Superonline kutusu monte edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle gider borusundan gelen pis sular kutunun içinden çıkarak hem evimin içine girmekte hem de çevreye boşa akmaktadır. Zemin katta oturuyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de koku ve görüntü olarak ciddi rahatsızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu sorun 09.09.2026 tarihinden beri devam ediyor ve her yağmurda ya da gider hattı kullanıldığında aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Durumu net bir şekilde gösteren bir videom da mevcut, istenirse paylaşabilirim. Abone kayıtlarım 0533*****79 numaralı hattım üzerinden bulunabilir. Adresim Saruhan Mahallesi 1901 Sokak No: 64 Daire: 1 Birlik Apartmanı Şehzadeler / Manisa’dır.
Superonline ekiplerinin en kısa sürede adresime gelerek yanlış yapılan montajı düzeltmesini, kutunun gider borusundan uzak, uygun ve güvenli bir noktaya alınmasını ve evimde oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba hala ne arıyorsunuz ne de gelip sorunu çözmek için adım atıyorsunuz bu durumu artık CİMER'e bilgi vereceğim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 23.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben size açık adresi yolladım sorunun ne olduğunu yazdım siz hala bir adım atmadınız benimle ne alakası var siz gelin bakın video attım ne yapılması gerekli onu da resimle atıyorum hala gelip yapmasanız iyi niyetli ve kurumsallık olduğunu inanmıcam Artık
Superonline’ın Saruhan Mahallesi 1901 Sokak No:64 Birlik Apartmanı, Şehzadeler / Manisa önünde yaptığı altyapı kazı ve fiber optik kutu montajı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Apartman gider borusunun tam üzerine fiber optik kutusu çakılması sonucu pis su yola ve ben kot 1’de oturduğum için evimin içine sızdı. Borunun ucunun kanması nedeniyle daire sakinlerinin mutfağından da pis sular çıktı. Haftalardır Superonline çağrı merkezi ve sizin siteniz üzerinden defalarca kez kayıt açmamıza ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmamıza rağmen, “hemen müdahale edilecek, ilgilenilecek” denmesine karşın kimse gelmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Hem ev içinde hem apartman genelinde ciddi hijyen sorunu, koku ve kullanım zorluğu yaşıyoruz. Superonline’ın, altyapı kazısı sırasında zarar verdiği gider borusunu acilen onarmasını, su sızıntısını tamamen kesmesini, daire içlerinde ve apartman ortak alanlarında oluşan tüm hasarı ve pis su nedeniyle oluşan mağduriyetimizi gidermesini istiyorum. Gerekli onarım, temizlik ve tadilatların eksiksiz yapılmasını ve bu süreçte oluşan tüm zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
