to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi İçin Şube Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
09.03.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım, daha sonra yasal süresi içinde bu krediden cayma talebinde bulundum. Buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildi.
Bu ücretin iptali için bankaya başvurduğumda işlemin şubeden yapılması gerektiği, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an farklı bir ilde bulunduğum için şubeye gitmem fiilen çok zor ve mağduriyet yaşıyorum.
Krediden caydığım halde tarafımdan tahsil edilen 9.072 TL tutarındaki kazandıran tarife ücretinin iptal edilerek kesilen bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hizilica çözüldü sorun teşekkürler
Herhangi bir VakıfBank şubesine gidebilirsiniz.