to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank vadesiz hesabımdan çektiğim 6120841374 numaralı kredi ile bağlantılı olarak, 27 Ocak 2025 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı, böyle bir tarife için bilgilendirilmediğimi ve kesintiyi kesinlikle haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Durumu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım; müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise bu kez şubeden müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdiği için somut olarak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
Haksız yere alınan 9.072 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin, 6120841374 numaralı kredimle ilişkilendirilmiş bu kesintinin en kısa sürede tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu tarife/ücretle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlem gerçekleşti. Kredi numaram: 6119854238. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görü...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak “Kazandıran Tarife” adı altında, kredi hesabımdan 30.08.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında bir kesinti y...
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmek istedim ancak iki kez aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüşmelerde, tarifenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 9.072 TL ücret kesintisi...
Yorumlar