to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında, tarafıma bilgi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret kesildiğini 17 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Kredi başvurusu ve kullanım aşamalarında bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, “kazandıran tarife” adı altında kesilen 11.340 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
20 Mart 01:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
