Metro Turizm'in Erzincan-Ankara Seferinde Otobüsü Gelmedi, Bilgi Yok

Obilet firması üzerinden Metro Turizm’den 08.09.2026 tarihli, saat 18:15 Erzincan – Ankara (AŞTİ) seferi için ypozkd2 PNR kodlu otobüs biletini satın aldım. Hareket saatinden bu yana uzun süre geçmesine rağmen peronda beklediğim halde otobüs hiç otogara gelmedi ve sefer fiilen yapılmadı.

Otogardaki yazıhane yetkilileriyle görüştüğümde, otobüsün saat 21.00’dan önce Erzincan’da olamayacağı söylendi ancak bunun nedenine dair tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Şu anda hâlâ otogarda, hiçbir resmi bilgilendirme ve destek olmadan mağdur bir şekilde bekliyorum.

Bu yaşanan aksaklık, bilgilendirme eksikliği ve yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi sebebiyle Metro Turizm hakkında CİMER’e de başvuruda bulunacağımı ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli cezai/idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum.