İki Haftadır İnternetsiz Kalan Fiber Ve ADSL Hatların Cezasız İptali Talebi

Extranet abonesi olarak biri fiber, diğeri ADSL olmak üzere iki internet hattım bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır her iki hatta da internet tamamen yok, evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde 0850 470 0444 numaralı hattan defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Uygulama üzerinden yazdım, günlerdir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, yine cevap alamadım ve muhatap bulamıyorum.

İki haftadır internetsiz bırakılmam ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamamam nedeniyle Extranet’teki hem fiber hem ADSL olmak üzere iki hattımın da aboneliklerinin derhal ve cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1105751420’dir.