Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarife İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
30 Eylül 2025 16:28
878

23.10.2025 tarihinde VakıfBank Skylimit üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, faiz oranı en düşük olan "Okula Dönüş" kampanyasını seçtim. Son aşamada ise "Kazandıran Tarife" ile ilgili bir açıklama vardı. Açıklamada, bazı bankacılık işlemlerinde kredi kullanımı boyunca ücretsiz avantajlar sunulacağı ve Kazandıran Tarife'nin krediyle bir alakası olmadığı, kredi vadesi boyunca da iptal edilebileceği açıkça yazıyordu.

Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bulvar Malatya Şubesi’ne gittiğimde ise, kredi vadesi boyunca iptal edilebileceği yazmasına rağmen, iade işlemi yapılmadığını belirttiler. Şubedeki yetkililer de aynı sorunla ilgili çok fazla şikayet aldıklarını söyledi ancak yine de çözüm sunulmadı. Kredimin hesap numarası: 6120101254.

Kazandıran Tarife için 9.072 TL ücret kesildi ve hiçbir avantajından faydalanmadım, herhangi bir hizmet de talep etmedim. Üstelik, bu tarifenin başvuru ekranlarından kaldırıldığını sonradan fark ettim ve birçok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını öğrendim.

Kazandıran Tarife’nin kredi vadesi boyunca iptal edilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, iptal ve ücret iadesi yapılmıyor. 5 gündür bu mağduriyetim devam ediyor. VakıfBank’tan 9.072 TL Kazandıran Tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti gibi tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

30 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zafer
Zafer
02 Ekim 2025 22:18

Utanmadan ücret iadesi yapmayacağız diye mesaj atmışsınız. Madem kazandıran tarifenizden o kadar memnundunuz niye kaldırdınız kredi başvurularından. Sırada CİMER BDDK ve Tüketici Mahkemesi var haberiniz olsun. Nitelikli olarak yaptığınız işinizin hesabını oralara anlatırsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife İptal Edilmiyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
18 Eylül 2025 15:55
1.943
kazandiran-tarife-iptal-edilmiyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Hesabımdan Kesildi

profile
06 Eylül 2025 15:45
1.107
onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-hesabimdan-kesildi-2.jpg
onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-hesabimdan-kesildi-1.jpg

Kazandıran Tarife Kesintisi İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mertcan
25 Ekim 2025 13:50
582
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri