to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Enza Home Skyhome şubesinden Swan model 3’lü ve 2,5’lu koltuk aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde üretileceği, hatta erken biterse daha da erken teslim edilebileceği söylendi ve toplam tutar nakit olarak peşin tahsil edildi. Ancak bugün 31.03.2026 olmasına rağmen ürünün hâlâ üretimden çıkmadığı bilgisi veriliyor.
45 günlük sürenin dolmasının ardından mağazayı üç kez aradım. Her defasında ürünün üretimde olduğu, son olarak da 2 Nisan’da üretimden çıkacağı söylendi. Verilen sürelerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması, Enza Home gibi kurumsal bir markadan beklediğim ciddiyetle bağdaşmıyor. Yıl 2026 olmuşken bir mobilya için aylarca beklemek, bu kadar plansız ve belirsiz bir süreç yaşamak sürdürülebilir bir iş modeli değil; belki 3–5 ay beklemeyi sorun etmeyecek kişiler için kabul edilebilir olabilir ama benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ben, bana satılırken söylenen sürenin çoktan aşılmış olması nedeniyle koltuklarımın kesin ve en yakın tarihte net bir teslim planıyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca peşin ödediğim bedelin, 45 günü aşan gecikme süresi boyunca kullanım maliyetinin (faiz/indirim veya uygun görülecek başka bir telafi yöntemiyle) karşılanmasını bekliyorum.
04.10.2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından 107.500 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak koltuk siparişi verdim. Satış esnasında bize mağaza tarafından maksimum 45 gün teslim süresi verildi, ayrıca Enza Home’un internet sitesinde de teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtil...
31.12.2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından Netha 2’li koltuk satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimatın 45 günü bulabileceği söylendi, bu süreyi bilerek ve kabul ederek ürünü peşin olarak ödedim. Şubat 2026’nın 3. Haftasında mağazayı aradığımda ürünün 28 Şubat’ta teslim edileceği...
Enza Home’dan Muğla Bodrum Efe Mobilya şubesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde 57.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sistemde 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi bulunuyordu ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Ancak mağaza, teslimat tarihi yaklaşmas...
Enza Home dan 28.06.2025 de verdiğim siparişlerin En geç temmuz sonuna kadar gönderileceği bilgisi verildi. (Sözleşmede tahmini teslimat 31.06.2025). Ancak bir kısım mobilyanın gelmesine rağmen 3'lü koltuk halen gelmedi. Gecikmeyi bildirdim bayi 10 Ağustosta üretilecek dedi ama olmadı sonra genel me...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
Yorumlar