to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart Pazartesi günü Csr Turizm ile yaptığım Hatay seferinde hem şoförün hem de diğer çalışanların yolculara karşı son derece kaba, ilgisiz ve umursamaz davrandığına şahit oldum. Yolculuk baştan sona kadar adeta rezalet bir deneyim oldu.
Durmamız gereken duraklarda durulmadı, yolcuların inmek istediği yerler dikkate alınmadı. Yaklaşık 7 saat boyunca hiçbir dinlenme tesisinde durulmadan yolculuk yapıldı, bu süre içinde kimsenin temel ihtiyaçları için mola verilmedi, taleplerimiz de yok sayıldı. Yolcuların soruları ve ihtiyaçları karşısında personel ne açıklama yaptı ne de yardımcı olma çabası gösterdi.
Bir ulaşım firması olarak yolcuların bu kadar görmezden gelinmesini ve bu derece ilgisiz, saygısız bir tutum sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Csr Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğim. Firmanın çalışanlarına yolcu iletişimi ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde eğitim ve uyarı vermesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyorum. Mümkünse sizde tercih etmeyin.
22.03.2026 tarihinde Csr Turizm ile Aksaray’dan Hatay’a yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Araçta yolcularla hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, koltuklar ve yerler pislik içerisindeydi. Otobüsün içi hem çok sıcaktı hem de ağır bir koku vardı, buna rağmen kimse klimayı açma...
17 Mart Salı günü saat 21.00’de Hatay’dan Ankara’ya giden Csr Turizm şehirler arası otobüsünde 19 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yaklaşık 4 saattir yolculuk sürmesine rağmen, defalarca belirtmemize rağmen ne normal mola ne ikram ne de ihtiyaç molası verildi, otobüste bir bardak su dahi yok....
Yıllardır ailem ve çevremle birlikte Csr Seyahat’i tercih eden, Hataylı bir yolcu olarak firmanızla gurur duyuyordum. Ancak 20.03.2026 Cuma günü Ramazan Bayramı’nın 1. Günü saat 15.30’da Esenler’den Hatay istikametine hareket eden 31 azs 587 plakalı aracınızda yaşadığım olaylar nedeniyle hem çok kır...
08 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a Csr Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta, 36 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü ve bu süre boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüs şoförü, güzergah boyunca birçok yerden biletsiz yolcu aldı. Biletsiz yolcular sürekli olara...
Csr firmasından internet üzerinden 14 Aralık sabahı, Hatay’dan Ankara’ya gitmek için hareket saati internette 09.30 olarak görünen bir seferden iki kişilik bilet aldım ve 2300 TL ödedim. Reyhanlı’dan kalkan servis bizi Topçama getirdi; burada, 09.30’da kalkacağı yazan otobüs için beklemeye başladık....
Yorumlar