Kazandıran Mega Tarife Ücretinin Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

22.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün hesabıma baktığımda, “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanımı sırasında bu tutarda bir tarife/ücret kesileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine 02.10.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak, cayma bedelini de ödeyip krediyi tamamen kapattım. Krediyi çok kısa sürede kapatmama ve cayma hakkımı kullanmama rağmen, hesabımdan kesilen 11.760 TL “Kazandıran Mega Tarife Ücreti” nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücretin haksız ve orantısız olduğunu düşünüyor, kredi cayma hakkımı kullanmış olmam sebebiyle, ilgili tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.