to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kesilen Kazandıran Mega Tarife Ücreti İçin İade Talebi
30 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında, bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmamış ve onayım açıkça alınmamış bir masraf ve komisyon ücreti kesildi. Aynı gün içerisinde 11.760 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm.
Bu ürünü özellikle talep etmediğim ve koşullar tarafıma açıkça belirtilmediği halde bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Krediden bağımsız olarak zorunluymuş gibi hissettirilerek ya da otomatik tanımlama yoluyla böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
“Haksız olduğunu düşündüğüm bu 11.760 TL’lik Kazandıran Mega Tarife masraf ve komisyon ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
