to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İptali Ve 799 TL İadesi Talebi
14.01.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 9338 ile biten kredi kartımdan 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri numaram olan 445014514793 üzerinden VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm yetkili bu aidatın iptal edilemeyeceğini söyledi.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının iptal edilerek 799 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür aidat kesintilerinin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
