Kapanmış İcra Dosyaları Nedeniyle Hesabımda Bloke Hâlâ Sürüyor
VakıfBank Konya Adliyeler Sarayı Şubesi’indeki hesaplarımdan iki farklı icra dosyam vardı. Bu icraların ikisi de kapatıldı, üzerinden uzun zaman geçti; birinin kapanmasının üzerinden 3 aydan fazla, diğerinin üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Hesaplarımdan birindeki blokeyi daha önceki şikayetim sonrası kaldırdılar ancak aynı şubedeki diğer hesabımdaki bloke halen duruyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum.
Şimdiye kadar en az 3 kez mail gönderdim, defalarca müşteri hizmetlerini ve Genel Müdürlüğü aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İcrası kapatılmış olmasına rağmen hesabımdaki blokelerin kaldırılmaması beni mağdur ediyor.
VakıfBank Konya Adliyeler Sarayı Şubesi’indeki ilgili hesabım üzerindeki icra blokesinin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Bankanın, şubede adıma kayıtlı hesaplar ve kapatılmış icra dosyaları üzerinden beni kolaylıkla tespit edebileceğini, bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak tarafımla yazılı veya telefonla en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum. İlgili incelemenin sağlıklı yapılabilmesi için bilgilerinize sunarım: Müşteri Numaram: 445018452204.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Standart cevap yazınız. Ancak bu yollara zaten başvurdum.
Bilgi notu olarak hesap şubem Bolvadin şubesidir. Ancak bloke Adliyeler sarayı Konya şubesinden konduğu için işlem yapılmamaktadır





