Kantin Kartı Şifresi Unutulmuş, Maaşım Kartta Kilitli

Cezaevinde kaldığım süre boyunca kantinden alışveriş yapmak için cezaevi müdürlüğü tarafından verilen kartı kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kartımın şifresini unuttum ve bu nedenle kartı kullanamaz hâle geldim.
Şifremi yeniden alabilmek için içerideyken cezaevi idaresine dilekçe verdim; ancak kısa bir süre sonra tahliye olduğum için dilekçemin sonucuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Cezaevinde çalışıyordum ve maaşım da bu karta yattı, fakat şu an şifreyi bilmediğim için karttaki paramı erişemiyorum.
Cezaevinde çalışarak hak ettiğim maaşımın bulunduğu karta tekrar erişebilmem, kart şifremi öğrenmem veya gerekli ise yeni bir kart/şifre düzenlenmesi konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. Bu sorunu çözerseniz çok mutlu olacağım Ben size kimlik bilgilerini veriyorum. (Uğur davulcu. 07.02.1991. 420401***20. Kartı mi ATM ye takıyorum geri atıyor kartı.



