Migros Uygulamasında Hazır Gösteren Ürünler Mağazada Yok

Forum Diyarbakır Migros şubesinden uygulama üzerinden sık sık kampanya ürünleri için (özellikle ıslak mendil, çikolata gibi 2 al 1 öde ürünleri) sipariş veriyorum. Uygulamada siparişlerim “hazır” görünüyor ancak her seferinde mağazaya teslim almaya gittiğimde ilgili ürünlerin tükendiği söyleniyor ve boşuna AVM’ye kadar gitmiş oluyorum.

Bu durum geçen aylarda da yaşandı, bugün de aynı sorunla tekrar karşılaştım. Örneğin 909085309 numaralı siparişimde de ürünler hazır görünmesine rağmen kampanya ürünlerinin olmadığı söylendi. Her defasında mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri “talebiniz alındı” diyerek geçiştiriyor, fakat herhangi bir kalıcı iyileşme olmadığı için sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Migros’tan beklentim, stokta olmayan kampanya ürünlerinin uygulamada “hazır” gösterilmemesi, ürünler eksikse bunun sistem üzerinden açıkça belirtilmesi ya da siparişi hazırlamadan önce tarafıma telefonla bilgi verilmesi. Boş yere mağazaya gitmek istemiyorum ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.