to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya’da Düzel Beyaz Eşya adlı firmadan VakıfBank bankomat kartımın (son 4 hanesi: 1270) ile 16.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce mobil bankacılık uygulamasındaki “Cepte Kazan” bölümünden kampanyaya katılmıştım ve şartları sağladığımdan emindim. Ancak kampanya kapsamında para puanım yüklenmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışveriş yaptığım firmanın VakıfBank sisteminde de beyaz eşya firması olarak göründüğünü söylediler fakat pos kodu tutmuyor gerekçesiyle ödemenin yapılmadığını belirttiler. Şubeler ise doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirme yapıyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Benzer sorunları daha önce restoran kampanyalarında da yaşadım; orada da firma isimleri veya kodları gerekçe gösterilerek hak ettiğim ödüller verilmedi.
Kampanya koşullarını sağladığım ve alışverişim beyaz eşya firması olarak geçtiği halde, teknik bir kod gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Para puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla yaptığım alışverişler sonucunda, e-ticaret alışverişleri kampanyası, elektronik-beyaz eşya-mobilya kampanyası ve Troy ile size özel 200₺ kampanyasından toplamda 600₺ bankomat para kazanmış olmam gerekiyordu. Alışverişlerim kampanya ekranında “kaza...
İyi günler, VakıfBank Worldcard kullanıcısı olarak Cepte Kazan kampanyaları kapsamında Kasım ve Aralık ayında mobilya alışverişi harcamaları karşılığı puan hediyesi kampanyasına katıldım. Yaptığım 30.000 TL'lik mobilya alışverişinin 10.000 TL'sini peşinat olarak 24 Kasım'da, kalan 20.000 TL bakiyeyi...
6 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Worldcard’ımla 1.640,90 TL tutarında alışveriş yaptım. “Gıda marketi alışverişlerinize 450 TL Worldpuan! ” kampanyasına katılmış ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen World puanım ...
08.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 699,99 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim fakat Yemeksepeti kampanyası dahilinde hesabıma eklenmesi gereken Worldpuan eklenmemiştir. VakıfBank müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmede, işlem yapılırken World veya Vakıf pos kullanılmadığı için puan hak etmedi...
Yorumlar