Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
20 Mart 22:39
230

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 13 Mart tarihinde başladı ve o tarihten bu yana evde internetimiz tamamen yok.

Bu süre içinde Türk Telekom’u 6–7 kez aradım, her seferinde sadece telesekreterle karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Otomatik sistem her defasında bölgede genel bir sorun olduğu bilgisini verip sürekli değişen, geçiştirmelik çözüm tarihleri iletti ancak sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açılıp açılmadığı konusunda da net bir bilgi alamadım.

Ödediğim ücretin karşılığında 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, tarafıma net ve gerçekçi bir onarım/çözüm tarihi verilmesini ve internetsiz kaldığım bu kesinti süresine ait ücretin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnterneti Arızası Ve Fatura İadesi Talebi

profile
20 Mart 21:40
188

İnternet Kesintisi Ve Uzun Çözüm Süresi

profile
20 Şubat 20:34
253
İnternet Kesintisi Ve Uzun Çözüm Süresi

İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

profile
05 Mart 06:47
312
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haftalardır Kesik İnternet, Çözüm Yok, Cayma Bedeli Var!

profile
23 Aralık 2025 17:08
664
haftalardir-kesik-internet-cozum-yok-cayma-bedeli-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri