to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Modem Ve Kablo Değişimi Sözleri Yerine Getirilmedi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihinde tarifem değiştirildikten sonra internetim çekmemeye başladı. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone ile görüştüğümde modem ve kablonun değişeceği, böylece çekim sorununun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar ne modem ne de kablo değişimi için herhangi bir işlem yapılmadı, kimse gelmedi. Defalarca bilgilendirme yapılmasına rağmen verilen sözler tutulmadı.
Vodafone’dan, en kısa sürede ekip gönderilerek modem ve kablonun değiştirilmesini ve evimdeki internet çekim sorununun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
