to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Araç Şasi Numarası Bulunamadı Hatası Trumore Bağlantısını Engelliyor
10 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Togg T10F aracımı, ilk günden bu yana Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracımı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı uygulamaya bağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca destek talebi oluşturdum ve aracı servise de götürdüm; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, konu adeta geçiştirildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ aracım uygulamaya tanımlanamıyor ve Togg’un sunduğu dijital hizmetlerden yararlanamıyorum.
Aracımın Trumore uygulamasına eksiksiz şekilde bağlanmasını, “şasi numarası bulunamadı” hatasının giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Togg tarafından kimse aylardır iletişime geçmedi. Togg care uygulamasından oluşturduğum talebe de dönüş yapılmıyor. Servise de gittim bunun için yardımcı olmadılar. Lütfen görmezden gelinmesin ve bu sorunun giderilmesi için yardımcı olur musunuz?
Konu hakkında ne uygulama üzerinden açtığımız talebe neden buradan belirttiğimiz şikayete bir dönüş olmadı. Destek bekliyorum yaklaşık 10 ay oldu.
Son gelen 2.1.3 güncellemesi ile birlikte sorun çözüldü
Sorunun serviste yazılım güncellemesi yapılmasıyla birlikte çözüme ulaştı
Bende zaten o sürüm var cihazı yeni aldım