to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Harcaması Sistemde Görünmüyor, Worldpuanım Eksik
VakıfBank mobil uygulamasındaki “Şok mobil uygulamadan 2000 TL üzeri harcamaya 200 Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya VakıfBank Mobil üzerinden dahil olduktan sonra 7 Mayıs tarihinde saat 16.32’de kredi kartımla 2000 TL üzeri harcamayı gerçekleştirdim.
Buna rağmen kampanyalar bölümünde yaptığım harcama görünmüyor ve kampanya ilerlemem sistemde yansımıyor. Hem kampanyaya katılımımın ve harcamamın doğru şekilde sistemde görünmesini hem de hak etmiş olduğum 200 Worldpuan’ın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
