to read complaints and reviews, or file yours. 
03/06/2025 tarihinde Adıyaman Besni Şubesi'ne giderek hesabımdan bilgim ve rızam dışında yapılan 20.000 TL tutarındaki işlemle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesi için başvuru yaptım. Şubede, kamera kayıtlarının 6 ay süreyle saklandığını ve erken dönüş yapılmasının önemli olduğunu belirttim. Ancak başvurumdan yaklaşık 2 ay sonra, 30/07/2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve kamera kayıtlarının saklama süresinin dolduğu, bu nedenle görüntülerin gönderilemeyeceği bildirildi.
Bu süreçte 2025/1059 savcılık numarasıyla işlem başlatılmıştır. Geç verilen cevap nedeniyle mağduriyet yaşadım ve banka tarafından gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Kamera kayıtlarının tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.06.2025 tarihinde saat 19:01:53'te İstanbul Pendik, Dedepaşa Caddesi Shell istasyonunda bulunan ve bankanızın S00582 şubesine bağlı 005823 numaralı ATM'ye toplam 30.000 TL nakit yatırmak üzere 2025008291581702 işlem numaralı yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM ekranında yalnızca 19.200 TL y...
Kartımdan yapılan bilgim dahili dışında harcamaya yasal süre içerisinde telefon bankacılığı ile itiraz oluşturdum. Bana şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiği belirtildi. O an görevde olduğumdan dolayı daha sonraki günlerde şubeye gittiğimde kartımın kapatılıp işleme o şekilde devam edilebileceğini s...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Çankaya Polis Moral Eğitim Merkezi önü Vakıf Katılım ATM’sinde, Yapı Kredi bankasına ait 7489 ile biten kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 7.000 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye koydum, ancak ATM yalnızca 2.600 TL’yi iade etti ve 'paranıza...
22.11.2023'te Eskişehir'deki 00020p numaralı ATM'ye 6600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM yalnızca 5600 TL kabul etti fakat bu miktar hesabıma geçmedi. ATM'den ayrılmadan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ertesi gün şubeye giderek ATM sorumlusuyla görüştüm. Sistem üzerinden ...
Yorumlar