to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Nedeniyle İcra Dosyası Ve Banka İhmaline Karşı Açık Dönüş Talebi
VakıfBank kredi kartımla ilgili, yıllar önce yaşadığım ve hâlen icra dosyası olarak üzerimde görünen bir sorunla ilgili artık çözüm istiyorum. Kartı kendim de kullanmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar olduğunu fark ettim. Bu harcamalar nedeniyle oluşan borcu ödeyemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı.
Bu süreçte bankaya başvurmama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, dosyayla ilgili sağlıklı bilgi alamadım ve özellikle icra dosyasından sorumlu avukat veya yetkili kişiyle nasıl iletişime geçeceğimi dahi öğrenemedim. İstanbul’da görülen bu icra dosyası uzun süredir üzerimde duruyor ve herhangi bir muhatap bulamadan yıllardır bu yükü taşımak zorunda kalıyorum.
VakıfBank’tan, hakkımdaki icra dosyasıyla ilgili olarak dosyadan sorumlu avukatın veya yetkili kişinin açık ve net iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini, kartımdan bilgim dışında yapılan harcamalarla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse bu konuda yeniden inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu konuda açık, yazılı ve net bir dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ayrıca avukata vermişsiniz avukatınızda aramıyor beni arasın bari yapılandırsın ödeyelim
