Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi

93

VakıfBank üzerinden bugün 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra mobil şubeye girdiğimde “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım sürecinde bu ücreti açıkça belirten, onayımı alan herhangi bir sözleşme maddesi, kutucuk ya da bilgilendirme metni görmedim.

Bilgim ve açık rızam dışında tahsil edildiğini düşündüğüm bu 2.940 TL “kazandıran tarife” ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ufuk
1 Eylül 15:23

Kocamustafapaşa şubesine nasıl geleyim Anadolu yakasından

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Kesilen Ücretin Dijital Yolla İadesini Talep Ediyorum

671

VakıfBank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma net ve açık bir bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” ad...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri