Meyve Ve Sebzelerde Çürük Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk

Yıllardır Migros Sanal Market kullanıcısıyım ancak özellikle son bir yıldır, Eskişehir Espark Migros Sanal Market’ten verdiğim meyve sebze siparişlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Meyve ve sebzeler sanki bedavaymış gibi çürük ve bozuk gönderiliyor, defalarca bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.

1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında verdiğim ve sipariş numarası 1411969987 olan son siparişimde de kilosu 97 TL olan eriklerin neredeyse yarısı çürük gönderildi. Ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen kimse gelmedi, ürünler evde bekledikçe bozuldu ve şu an evim sinek içinde kaldı. Hem ürün seçiminde hem de iade sürecinde inanılmaz bir sorumsuzluk ve umursamazlıkla karşılaşıyorum.

Böyle büyük bir firmanın Espark Migros Sanal Market biriminde çalışan hazırlama ve teslimat ekibinin bu kadar özensiz ve saygısız davranması kabul edilemez. Meyve sebze seçimlerinin özenle yapılmasını, çürük ve bozuk ürün gönderimine son verilmesini, bu son siparişimde yaşadığım mağduriyetin ise iade veya ücret iadesiyle giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.