to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.400 TL kesinti yapıldı. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 20 dakika içinde sigortayı iptal ettim ve cayma hakkımı kullandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bankaya gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca işlemin iptal olmadığını bildiklerini de belirttiler. Yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor. İşlem referans numaram: 2025013576139975.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 3.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istedim ancak tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin sadece şubeden iptal edilebil...
30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...
Yorumlar