Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Kredinin Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmedi

profile
18 Ağustos 2025 10:58
870
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Kars VakıfBank ahu hanıma çok teşekkür ederim”

17 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ön onaylı kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında benden zorunlu olarak 9.072 TL tutarında kazandıran tarife ücreti tahsil edildi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Kredi iptal edildikten sonra sigorta ve çekim ücretleri iade edildi, ancak kazandıran tarife ücreti tarafıma geri ödenmedi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an şubemin bulunduğu ilde değilim ve sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim. Kredi tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, kazandıran tarife ücretinin de iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. VakıfBank’tan 44500186654 numaralı müşterisi olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve 9.072 TL’lik kazandıran tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Rabia
Rabia
19 Ağustos 2025 09:06

Müşteri hizmetlerine ilettik ancak sorunumu çözmediler

Rabia
Rabia
19 Ağustos 2025 12:13

Kars VakıfBank ahu hanıma çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 17:55
1.103
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 01:01
1.101
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin İade Edilmemesi

profile
19 Eylül 2025 16:08
786
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri