Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bankacılığı Yetki Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Çağrı
10 Şubat 2025 17:51
2.124

VakıfBank şirket internet bankacılığımın yetki süresi denilen süresinin dolması sebebiyle internet bankacılığımı kullanamıyorum. İl dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve bu sebeple bankaya ait kredi kartı ve kredilerimin ödemesini göremiyorum ve ödeyemiyorum.

Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak için yarım saat uğraştıktan sonra 'Biz ticari işlemleri yapamıyoruz yalnız' deyip çözüm üretmiyorlar. Banka şubesini aradığımda telefonları kimse açmıyor.

VakıfBank Ankara Köroğlu şubesine bağlı ticari hesabımın internet bankacılığına şubeye gitmeden ulaşamıyorum. Bu bankanın beni soktuğu ikinci zarardır. Daha önce şirket kartımın itiraz dilekçesini göndermeyi unuttukları için de çalınan parayı ve faizi bana ödettiler. Şimdi de hesabıma ulaşamadığım için kredi kartım kapandı. Dikkate almanız için milyonlar mı döndürmemiz lazım hesapta?

10 Şubat 2025 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilge
Bilge

Birebir aynı problemi yaşıyorum yarım saat bekledikten sonra burası kurumsal değil diyorlar ve azarlar gibi konuşuyorlar durduk yere bireysel kartımı kapattılar neden yaptılar anlamadım benim kartım yok diyorum kurumsala bağlanmak istiyorum diyorum tamam güvenlik amacıyla bireysel kartınızı kapatıyoruz diyor neden kapatıyorsunuz olmayan kartımı diyorum şüpheli davranıyorsunuz diyor ne yaşıyorlar nasıl saçma sapan bir banka anlam veremedim!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Kredi Kartı Çilesi: Mesaj Yağmuru Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
01 Aralık 2024 20:49
1.403
VakıfBank'ta Kredi Kartı Çilesi: Mesaj Yağmuru Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Ödeme Tarihi Sorunu Ve Şube Zorluğu

profile
10 Şubat 2025 17:51
795
VakıfBank Kredi Ödeme Tarihi Sorunu Ve Şube Zorluğu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
14 Mart 2024 20:01
1.271
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri