Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhtiyaç Kredisi Üzerinde İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 11.340 TL İade Talebi

profile
09 Mart 10:21
371

09 Mart 2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem Ankara Çankaya şubesine bağlı hesabım üzerinden yapılmıştır.

Bu tutarın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiş olması nedeniyle, kesilen 11.340 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür işlemler için açık onay alınmadan ücret kesintisi yapılmamasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 10:20

09 Mart 2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem Ankara Başkent Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden yapılmıştır. Müşteri hizmetleri şubeye, şubeye gittiğimde ise dijital talep açmaya yönlendirdi, talep ise kayıp şu anda. Yılan hikayesi Arap saçına döndü iş.

Söz konusu 11.340 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” kesintisinin bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiş olması nedeniyle, bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bundan sonra bu tür işlemler için müşterilerden açık ve net onay alınmadan ücret kesintisi yapılmamasını istiyorum.

09 Mart 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Dursun
Dursun
11 Mart 14:02

Bağlı olduğum şube Ankara Başkent şubesiymiş. 2 gündür dönen olmadı iade yapılmadı.

Dursun
Dursun
13 Mart 10:03

Müşteri hizmetleri Şubeye yönlendirdi, başka bir şubeye gittim, kendi şubenize gidin dedi, kendi şubeme gittim dijitalden talep açın dedi, talep ise kayıp şu an. İade etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Yılan hikayesi Arap saçına döndü. Sırf zaman kaybısınız gerçekten.

Dursun
Dursun
23 Mart 13:40

İade edemiyoruz diye mail atmışlar. Geçmiş olsun. Tüketici Mahkemesi yolu göründü artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Onaysız Ücret İadesi Talebi

profile
Abdulvahap
01 Mart 17:43
497

Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmesi

profile
25 Aralık 2025 16:37
671
onaysiz-kazandiran-tarife-kesintisinin-geri-odenmesi-2.jpg
onaysiz-kazandiran-tarife-kesintisinin-geri-odenmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri