750 TL Hoş Geldin Kodu Kullanılamıyor Ve Kredi Uygunluğu Reddedildi

Getir Finans’a kayıt olurken 750 TL tutarında, Getir Market’te kullanılmak üzere bir hoş geldin promosyon kodu ile katılım sağladım. Ancak üç gündür sisteminiz bu kodu “geçersiz” olarak gösteriyor ve herhangi bir şekilde kullanamıyorum.

Buna ek olarak, kredi kullanmak için özellikle Getir Finans’a kayıt olmama rağmen, sisteminizde kredi kullanımı için uygun olmadığım belirtiliyor. Oysa şu anda üzerinde aktif tek bir kredim bile yok ve baştan beri amacım hem kredi imkanından yararlanmak hem de tanımlanan hoş geldin kampanyasını kullanabilmekti.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili net bir açıklama alabilmek için tarafınıza ulaştığımda, detaylı bir çözüm sunulmadan yalnızca sayfadan iletişime geçmem söylenip geçiştirildim ve problemim hâlâ devam ediyor.

Hem kayıt olurken verilen 750 TL hoş geldin promosyon kodumun aktif edilerek Getir Market’te kullanılabilir hâle getirilmesini hem de kredi uygunluk durumumun yeniden, doğru ve şeffaf şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın buna göre düzeltilmesini istiyorum.