Foreo Bear Güncelleme Sonrası Cihaz Açılmıyor Ve Garanti Talebi

Foreo Bear cihazımı 2023 yılında satın aldım ve ürünümü Foreo uygulaması üzerinden kaydettirdim. Bugüne kadar cihazımda hiçbir sorun yoktu. Kendi resmi uygulaması üzerinden az önce güncelleme yaparken cihaz bir anda kapandı ve o andan itibaren tamamen açılmıyor.

Güncelleme işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını beklerken, Foreo’nun kendi uygulaması üzerinden yapılan bu işlem sonucunda cihazımın kullanılmaz hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eğer bu güncellemeyi yapmasaydım, cihazımı normal bir şekilde kullanmaya devam ediyor olacaktım.

Foreo’nun bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek cihazımı ücretsiz şekilde tamir etmesini veya mümkünse yeni bir cihaz göndermesini talep ediyorum. Kendi uygulaması üzerinden yapılan bir güncelleme sonrası yaşanan bu arızanın kullanıcıya yüklenmemesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.