to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Paranın Hesaba Aktarılmaması
"Better me" firmasından 4 Şubat tarihinde 59 dolar tarafıma para iadesi yapıldı lakin VakıfBank tarafından iade edilen miktar halen hesabıma aktarılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Better me firması ile iki kere iletişime geçtim. Firma sorunun onlardan kaynaklanmadığını belirttiler.
Gelişme
18 ve 19 Oca tarihlerinde yurt dışı menşeli bir uygulamadan 59 dolarlık bir alışveriş yaptım. Ücret hesabımdan tl cinsinden iki seferde alındı. Daha sonra bu alışverişten aldığım ürünü iade ettim. İade ücretinin hesabıma yatmamasından dolayı alışveriş yapmış olduğum Better me firması ile iletişime geçtim. Firma sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını 4 Şubat 2025 tarihinde iade yaptıklarını belirttiler ve iade evrakını bana ilettiler sorunun bankadan yani VakıfBank'tan kaynaklandığı ifade ettiler. Bankaya bu durumu 3 defa belirtmeme rağmen 59 dolar hesabıma iade edilmedi. İade tutarının hesabıma aktarılması talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yakında bir ay olacak firmanın iade ettiği parayı halen hesabıma yatırmadılar. Üstelik firmanın iade yaptığına dair belgeyi de gönderdim. Lakin hâlâ bir ses seda yok. İade belgesini tekrar yüklüyorum. Paramı hesabıma yatırın artık bir zahmet
