Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(549 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Gecikme Bildirimi

profile
Şahin
16 Mart 2025 00:00
1.813
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
09 Şubat 2025 00:38
1.980
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Alpay
01 Temmuz 2024 20:04
1.975

VakıfBank Ek Hesap Sorunu

profile
Murat
01 Nisan 2024 18:39
4.364
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Esnek Hesap ödeme sözü nedir?
Esnek Hesap (Ek Hesap) ödeme sözü, gecikmiş bir Ek Hesap borcunu belirli bir tarihte ödeyeceğinize dair bankaya verdiğiniz taahhüttür. Bu söz, banka inisiyatifinde yasal takibi o tarihe kadar geçici olarak durdurabilir; ancak icra dairesinde resmi bir ödeme taahhüdü değildir. Ödeme Sözü Nasıl Verilir Müşteri, VakıfBank’ın tahsilat birimiyle telefon görüşmesi yaparak veya şubeye giderek, borcunu hangi tarihde ödeyeceğini bildirir. Banka bu beyanı “Ödeme Sözü” olarak sisteme kaydeder. Ödeme Sözü’nün Etkileri Söz verilen tarih gelene kadar banka, hesabınıza yeni haciz veya bloke koymadan önce alacağını tahsil etmeye çalışır. Söz tutulduğunda borç kapanır; tutulmaması durumunda yasal takip süreci yeniden başlatılır. Yasal Sınırlamalar ve Riskler Eğer borç icra aşamasına gelmişse ve müşteri icra dairesinde resmi bir “ödeme taahhüdü” verirse, bu taahhüdün ihlali 340. maddeye göre tazyik hapsi cezasına yol açabilir. Banka tarafından verilen söz, sadece bankanın iç prosedürüne tabidir, icra mahkemesinin kararını değiştirme yetkisi yoktur. Bilgi Notu: Ödeme sözü, bankanın takibi geçici olarak durdurma yetkisini sağlar; ancak söz verilen tarihte ödeme yapılmazsa, banka icra takibini hızlandırabilir ve ek yasal yaptırımlar uygulanabilir. Kısaca: - Ödeme sözü, gecikmiş Ek Hesap borcunu belirli bir tarihte ödeyeceğinize dair bankaya verilen taahhüttür. - Banka, bu sözle yasal takibi söz verilen tarihe kadar durdurabilir. - Söz tutulmazsa, icra takibi ve ek cezalar devreye girer. - İcra dairesinde resmi bir ödeme taahhüdü, tazyik hapsi riskini doğurur. - Söz vermek için telefon, şube veya çağrı merkezi üzerinden bildirim yapılması yeterlidir.