to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan saat 19.53’te Ümraniye Çarşı’da bulunan ve Halkbank’a ait 16915812 numaralı ATM’den, VakıfBank hesabıma QR kod ile 14.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM “paranıza el koydu” şeklinde bir uyarı vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi.
VakıfBank tarafından talep işlemi yapılmasına rağmen, Halkbank tarafında sürecin son derece yavaş ilerlediğini görüyorum. İşlem sonrasında defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir yetkiliye ulaşamadım. Halkbank müşterisi olmadığım için süreci takip etmek daha da zorlaşıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Yüklü bir tutar olduğu için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda zora soktu.
Halkbank’a ait 16915812 numaralı ATM’nin yuttuğu 14.200 TL’nin tespit edilerek VakıfBank hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle müşteri hizmetlerine erişim ve süreç hızına ilişkin gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Salı sabahı saat 08.07 civarında Konya Selçuklu Fatih Mahallesi’ndeki bir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi, ekranda da bir hata mesajı çıkmadı ve işlem hesabıma yansımadı. Daha sonra durumu hem VakıfB...
14.03.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Ümraniye Belediyesi Parkı önünde bulunan 00276f numaralı VakıfBank ATM'sinden QR kod ile Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM aniden kapanarak yatırdığım parayı yuttu. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata kodu çıkmadı; cihaz doğrudan kapan...
2 Nisan saat 19.53’te Ümraniye Çarşı metro içindeki Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 14.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak hesaba ge...
03.04.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sine kartsız olarak, telefon ekranımdan QR kod okutarak para yatırma işlemi yaptım. 4.000 TL’yi ATM haznesine yerleştirdikten sonra cihaz parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve ATM paramı alıkoyd...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
Yorumlar