Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
Gelir Vergisi Ödemesinde 3 Taksit İmkanı Yanıltıcı Oldu

ID:35465160

Selim sonuçtan memnun

Çözüldü

Gelir Vergisi Ödemesinde 3 Taksit İmkanı Yanıltıcı Oldu

Selim

VakıfBank

16 Mart 06:20

1.186

Selim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy logolu kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ilgili verginin 3 taksit imkanı bulunduğu belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında taksitlendirme yapmak istediğimde sistem “taksitlendirebilir işleminiz yoktur” uyarısı veriyor.

Bu durum üzerine bilgi almak için görüştüğümde, vergi ödememin taksitlendirmeye uygun olmadığı yönünde bir ifade ile karşılaştım. Ancak ödemeyi yaparken verginin 3 taksitli olduğu bilgisine güvenerek işlemi gerçekleştirdim ve şu an bu hakkımı kullanamıyorum.

Gelir vergisi ödememin, ödeme sırasında belirtilen şekilde 3 taksite bölünmesini ve sistemsel bir hata varsa da bunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

16 Mart 05:57

VakıfBank

16 Mart 06:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Selim

18 Mart 22:44

VakıfBank tarafından taksitlendirme Vade farksız 3 taksite bolundu.

Selim

18 Mart 22:46

Hata düzeltildiği için teşekkürler VakıfBank

Selim

19 Mart 21:26

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanyasına Uygun Yaptığım Vergi Ödemesi Taksitlendirilmedi

Uğur

VakıfBank

07 Mart 13:11

506

VakıfBank’ın internet sitesinde Mart ayı için duyurduğu, gelir vergisi ödemelerini mobil bankacılık üzerinden VakıfBank kredi kartıyla yapan müşterilere 3 taksit imkanı sunan kampanyaya güvenerek ödemelerimi gerçekleştirdim. 06.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla önce 10.773...

vakifbank-kampanyasina-uygun-yaptigim-vergi-odemesi-taksitlendirilmedi-2.jpg

vakifbank-kampanyasina-uygun-yaptigim-vergi-odemesi-taksitlendirilmedi-1.jpg

Latif sonuçtan memnun değil

VakıfBank Taksitlendirme Kampanyasında Yaşanan Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti

Latif

VakıfBank

27 Temmuz 2025 15:33

963

Sayın yetkili şahsıma ait olan VakıfBank Troy logolu kredi kartımı kullanarak yapmış olduğum 25/07/2025 tarihinde 4 adet gelir vergisi ödemesini gerçekleştirdim. Bankanın taksitlendirme kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak taksitlendirme yapılamadı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme...

Fesih sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödemesi Kampanyasında Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı

Fesih

VakıfBank

26 Ağustos 2025 12:10

1.108

VakıfBank Platinum kredi kartımla 05/08/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 1.909,11 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın reklam kampanyasında 31/08/2025 tarihine kadar yapılan vergi harcamalarının 6 taksite bölüneceği belirtilmişti. Ancak işlem sonrasında harcamamın yalnızca 3 taksite ...

vergi-odemesi-kampanyasinda-soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-1.jpg

Kampanya Şartlarına Uygun Vergi Ödememde Haksız Taksit Reddi

Mustafa

VakıfBank

24 Haziran 2025 13:06

1.433

VakıfBank tan vergi ödemesi yaptık. Kampanya kapsamında taksitlendirme yapacaktık ancak kampanyada belirtmemesine rağmen siz artık taksitten yararlanamazsınız gibi saçma bir cümle kurdular. Kampanya var şartlar belli, hepsine uygun olarak çekim yapıldı ve bana özel kampanyadan yararlanamayacağım bil...

Saim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı MTV Ödemelerinde Taksit Kampanyası Uygulanmadı

Saim

VakıfBank

14 Ocak 23:46

593

VakıfBank bireysel kredi kartımla 13.01.2026 tarihinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi için üç ayrı işlem gerçekleştirdim. İşlemlerin tutarları sırasıyla 4.583 TL, 3.451 TL ve 534 TL’dir. Bankanın MTV ödemelerine yönelik taksit kampanyası duyurusuna güvenerek bu ödemelerin otomatik olarak taksitlen...