to read complaints and reviews, or file yours.Gelir Vergisi Ödemesinde 3 Taksit İmkanı Yanıltıcı Oldu
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy logolu kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ilgili verginin 3 taksit imkanı bulunduğu belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında taksitlendirme yapmak istediğimde sistem “taksitlendirebilir işleminiz yoktur” uyarısı veriyor.
Bu durum üzerine bilgi almak için görüştüğümde, vergi ödememin taksitlendirmeye uygun olmadığı yönünde bir ifade ile karşılaştım. Ancak ödemeyi yaparken verginin 3 taksitli olduğu bilgisine güvenerek işlemi gerçekleştirdim ve şu an bu hakkımı kullanamıyorum.
Gelir vergisi ödememin, ödeme sırasında belirtilen şekilde 3 taksite bölünmesini ve sistemsel bir hata varsa da bunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy logolu kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ilgili verginin 3 taksit imkanı bulunduğu belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında taksitlendirme yapmak istediğimde sistem “taksitlendirebilir işleminiz yoktur” uyarısı veriyor.
Bu durum üzerine bilgi almak için görüştüğümde, vergi ödememin taksitlendirmeye uygun olmadığı yönünde bir ifade ile karşılaştım. Ancak ödemeyi yaparken verginin 3 taksitli olduğu bilgisine güvenerek işlemi gerçekleştirdim ve şu an bu hakkımı kullanamıyorum.
Gelir vergisi ödememin, ödeme sırasında belirtilen şekilde 3 taksite bölünmesini ve sistemsel bir hata varsa da bunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank tarafından taksitlendirme Vade farksız 3 taksite bolundu.
Hata düzeltildiği için teşekkürler VakıfBank
Teşekkürler
