Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçmiş YP İşlemi Olarak Görünen 16.839 TL Haksız Tahsilatına İtiraz

15

VakıfBank World kartımın dönem içi işlemlerinde 16.839 TL tutarında “geçmiş YP” adı altında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Kartım Troy özellikli olduğu için yurt dışında bu kartı zaten hiç kullanmadım. Yurt dışı kaynaklı tek işlemim, booking.com üzerinden yapmış olduğum 5.033,10 TL tutarındaki araç kiralama harcamasıdır ve bu işlem ağustos ekstreme Türk Lirası olarak yansımıştır.

11 Eylül tarihinde ekstreme yansıtılan 16.839 TL’lik “geçmiş YP” işlemine ilişkin herhangi bir açıklama, gerekçe veya anlaşılabilir bir bilgi bulunmamaktadır. Bugün ekstreme baktığımda bu tutarı fark ettim ve bu durumun tamamen haksız ve izahı olmayan bir yansıtma olduğunu düşünüyorum.

VakıfBank World kartımın sonu 6136 ile biten kartıma ait ekstreme yansıtılan 16.839 TL’lik bu “geçmiş YP” kaydının detaylı şekilde incelenmesini, hatalı veya gerekçesiz bir tahsilat ise derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 08:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri