Eski ATM Mağduriyeti: Param Yutuldu

Mehmet

VakıfBank

07 Mart 17:17

1.246

Merhabalar, 07.03.2025 Cuma saat 09:12'de VakıfBank Bodrum Ortakent Cumhuriyet Caddesi üzerindeki ortak ATM'den Ziraat Bankası kartımla 2.200₺ çekmeye çalıştım. ATM o kadar eski ki para verme yeri açılmadı ve paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM para sayımında fazla para çıkarsa hesabıma yatırılacağı söylendi. İlaç alacak son paramı o an kullanamadım. Şimdi soruyorum, ATM'nin eski olmasından dolayı neden mağdur ediliyorum? Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini rica ediyorum.

VakıfBank

07 Mart 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Mehmet

VakıfBank

29 Kasım 2024 12:39

1.377

VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla para çekme işlemi yaptığım sırada ATM'de elektrikle ilgili sorun yaşandı. Sistemsel bir hata verdi ve çekmek üzere olduğum parayı ATM vermedi. Fakat para hesabımdan çekilmişti. Bunun üzerine Ziraat Bankası'na durumla ilgili inceleme talebi oluşturdu...

ATM Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Gökberk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan Paranın Eksik Yatırılması Sorunu

Gökberk

VakıfBank

08 Nisan 15:32

923

"Şubenize gittim, ATM jurnal kayıtlarını tekrar kontrole edip yardımcı oldular, ücret 3 iyi günü içerisinde tarafıma iade oldu. Sağduyulu yaklaşımınız için teşekkür ederim."

ATM'de Sıkışan Paranın Eksik Yatırılması Sorunu

Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ortak Ziraat Bankası ATM Paramı Vermedi Hesaptan Düştü

Ali

VakıfBank

05 Aralık 2023 15:14

2.969

24.11.2023 tarihinde Adana PTT yol kavşağı İsa Alataş Tıp Merkezi karşısındaki ATM'lerde, ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank hesabımdan 5.000 lira çekmek istedim. ATM paramı vermedi ama hesabımdan düşüldü. Şikayetimi Ziraat Bankası'na bildirdim, VakıfBank'a yönlendirildim. VakıfBank ...

1 Destek

2 Yorum

Çisem sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Paramın Hesaba İadesini İstiyorum

Çisem

VakıfBank

30 Temmuz 2024 18:14

1.471

15.07.2024 saat 20.25 'te VakıfBank kartımla Ziraat ATM' sinden 2400 lira para çekmek istedim fakat Ziraat Bankası'nın ATM 'si bozuk olduğundan kartımı yuttu ve kartımı yuttuğu için parayı da vermedi fakat VakıfBank hesabımdan 2400 lira çekti. Tam iki haftadır paranın hesabıma yatmasını bekliyorum. ...