Sıfır Bilgisayarda Mining Virüsü Ve Trojan Şoku: Sorumlular Açıklansın!

İncehesap üzerinden 3587286 sipariş numarası ile yaklaşık 130 bin tl ödeyerek topladığım sistemin montaj ve kurulumunu firmanın kendi ekibi yaptı. OEM işletim sistemi de montaj ve kurulum kapsamında İncehesap tarafından yüklendi.
Bilgisayarı ilk kurup test ettiğimde hiçbir program açık değilken işlemci kullanımının yüzde 60–70 seviyelerinde olduğunu ve sıcaklığın 60 derece civarında seyrettiğini gördüm. Ancak görev yöneticisini açtığım anda işlemci kullanımı birden yüzde 2 seviyelerine, sıcaklık ise normale düşüyordu. Bu durumdan şüphelenerek gizlenmiş bir yazılım olabileceğini düşündüm ve detaylı virüs taramaları yaptım.
Yaptığım taramalar sonucunda Windows içine gizlenmiş çok sayıda “Mining” ve “Trojan” türünde zararlı yazılım tespit ettim. Montaj ve kurulumunu İncehesap’ın yaptığı sıfır bir sisteme mining virüsü ve trojan bulaşmış olması benim açımdan çok ciddi ve kabul edilemez bir durumdur.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, sistemime bu zararlı yazılımların nasıl yüklendiğinin araştırılmasını ve varsa sorumlu personelin tespit edilerek tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap























