Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Bilgisayarda Mining Virüsü Ve Trojan Şoku: Sorumlular Açıklansın!

İncehesap üzerinden 3587286 sipariş numarası ile yaklaşık 130 bin tl ödeyerek topladığım sistemin montaj ve kurulumunu firmanın kendi ekibi yaptı. OEM işletim sistemi de montaj ve kurulum kapsamında İncehesap tarafından yüklendi.

Bilgisayarı ilk kurup test ettiğimde hiçbir program açık değilken işlemci kullanımının yüzde 60–70 seviyelerinde olduğunu ve sıcaklığın 60 derece civarında seyrettiğini gördüm. Ancak görev yöneticisini açtığım anda işlemci kullanımı birden yüzde 2 seviyelerine, sıcaklık ise normale düşüyordu. Bu durumdan şüphelenerek gizlenmiş bir yazılım olabileceğini düşündüm ve detaylı virüs taramaları yaptım.

Yaptığım taramalar sonucunda Windows içine gizlenmiş çok sayıda “Mining” ve “Trojan” türünde zararlı yazılım tespit ettim. Montaj ve kurulumunu İncehesap’ın yaptığı sıfır bir sisteme mining virüsü ve trojan bulaşmış olması benim açımdan çok ciddi ve kabul edilemez bir durumdur.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, sistemime bu zararlı yazılımların nasıl yüklendiğinin araştırılmasını ve varsa sorumlu personelin tespit edilerek tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 18:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servis Yavaş Ve İlgisiz

30 Ekim tarihinde İncehesap üzerinden yaklaşık 85 bin tl bedelle hazır sistem bir bilgisayar satın aldım, ürün 2–3 Kasım...

3 Destek6 Yorum

İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!

İncehesap’tan hazır sistem bilgisayar almıştım. Ürünü ilk aldığımda elime ulaştığında camı ve ayağı kırık geldi. Geri gö...

İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!

İncehesap Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

22’sinde İncehesap internet sitesi üzerinden 3430641 numaralı masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişimde AMD Ryzen...

Bilgisayarımın Donma Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldım ve montajını kendim yaptım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya ...

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

25 gün önce incehesap.com’dan Kairos model hazır sistem kasa satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda bilgisayar açıldı an...

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

Video Şikayetler

İncehesap.com Asla Yardımcı Olmuyor!

İncehesap.comAsla Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
İncehesap.com Ürün İadesi Sıkıntısı!

İncehesap.comÜrün İadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
İncehesap'tan Alınan Ayıplı Bilgisayarın Kapanma Sorunu Ve Çözümsüzlük

İncehesap'tanAlınan Ayıplı Bilgisayarın Kapanma Sorunu Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Efe
İncehesap'tan Aldığım Kasa Çalışmadı

İncehesap'tanAldığım Kasa Çalışmadı

Profil fotoğrafı
Ayşe