Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayarda Mining Virüsü Ve Trojan Şoku: Sorumlular Açıklansın!

Sıfır Bilgisayarda Mining Virüsü Ve Trojan Şoku: Sorumlular Açıklansın!
profile
08 Aralık 2025 17:39
1.093

İncehesap üzerinden 3587286 sipariş numarası ile yaklaşık 130 bin tl ödeyerek topladığım sistemin montaj ve kurulumunu firmanın kendi ekibi yaptı. OEM işletim sistemi de montaj ve kurulum kapsamında İncehesap tarafından yüklendi.

Bilgisayarı ilk kurup test ettiğimde hiçbir program açık değilken işlemci kullanımının yüzde 60–70 seviyelerinde olduğunu ve sıcaklığın 60 derece civarında seyrettiğini gördüm. Ancak görev yöneticisini açtığım anda işlemci kullanımı birden yüzde 2 seviyelerine, sıcaklık ise normale düşüyordu. Bu durumdan şüphelenerek gizlenmiş bir yazılım olabileceğini düşündüm ve detaylı virüs taramaları yaptım.

Yaptığım taramalar sonucunda Windows içine gizlenmiş çok sayıda “Mining” ve “Trojan” türünde zararlı yazılım tespit ettim. Montaj ve kurulumunu İncehesap’ın yaptığı sıfır bir sisteme mining virüsü ve trojan bulaşmış olması benim açımdan çok ciddi ve kabul edilemez bir durumdur.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, sistemime bu zararlı yazılımların nasıl yüklendiğinin araştırılmasını ve varsa sorumlu personelin tespit edilerek tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 18:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servis Yavaş Ve İlgisiz

profile
Huseyin
03 Aralık 2025 10:58
1.454
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 16:43
2.020
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları!
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgisayarımın Donma Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Kasım 2025 13:53
1.268
bilgisayarimin-donma-sorunu-cozulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

profile
Batuhan
17 Eylül 2025 15:23
2.040
Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-cikti-teknik-servis-donus-yapmiyor-magdurum-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz