to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce *Bilecik Bozüyük Sarar AVM'de bulunan Nevas Outlet* mağazasından 1000₺ karşılığında *Bershka marka bir çift bot* satın aldım. Ürünü havaların soğumasıyla birlikte bu ay kullanmaya başladım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. *Henüz 3. Giyişimde botlarda yırtılma meydana geldi.*Bu kadar kısa sürede, yalnızca birkaç kez giyilen bir ayakkabının bu şekilde yırtılması, ürünün ya *defolu* olduğunu ya da kalitesinin son derece düşük olduğunu göstermektedir. Açıkçası, Nevas Outlet’in daha önce de benzer şikâyetlerle anıldığını duyuyordum, fakat bu denli kısa sürede yaşanan bu sorun karşısında şaşkınlık içindeyim. 1000₺ gibi bir ücretle satılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması *ne etikle ne de müşteri memnuniyeti anlayışıyla* bağdaşmamaktadır. Ürün, bu fiyatı hiçbir şekilde hak etmemektedir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. *Ya botların birebir değişimi* yapılmalı ya da *ödediğim ücret iade edilmelidir.*Gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Bershka'dan yaklaşık üç ay önce ayakkabı almıştık, ayakkabının iki tarafında da alt tabanda açılmalar oldu. Alt taban neredeyse kalkık. Birkaç mağazaya gidip sorduk fakat fiş olmadığı için bir şey yapamayız dediler? Fakat aldığımız her ürünün fişini nasıl aylarca saklayalım? Sizin sisteminizde bu si...
Bershka'dan topuklu bot aldık. 1 ya da 2 kere giyilmesinde botta çirkin görünüşlü kırılmalar oldu. Mağazaya gittik konuşmak için bize önce değişim ya da iadesi olur dendi daha sonrasında başkasına seslenildi bir başkasıda kullanım hatası olduğunu iddia etti. Üründe nasıl kullanım hatası olsun? Madem...
Merhaba 03 Aralık 2023 Bershka (sadece 7 gün oldu) Mağazasından aldığım ayakkabıyı evde bir saatliğine denediğimde ayağımı rahatsız etti. Hemen deforme oldu. İmitasyon olduğunu fark ettim ve ayağımda kokuya neden oldu. Ürünü satarken söyledikleri 30 gün içinde iade veya değişim beyanlarına rağmen ür...
Bershka markasından indirim zamanı bir bot aldım. Aldığım bot defoluydu/hatalıydı/üzerinde leke vardı. Değişim talebinde bulundum ancak iade ettikten sonra değişim talebini bize iletebilirsiniz dediler. İadeyi gerçekleştirdim ancak değişim talebi için ulaşabileceğim kimseyi bulamadım. Hem defolu ürü...
4 Eylül tarihinde Bershka mağazasından ayakkabı aldım. Ürünü 1 gün giydim ve ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Mağaza gidip durumu anlattığımda ürün hangi kargo ile geldi ambalajı açmışsınız gibi saçma sapan sorular soruldu. Mantıken ambalajı atmadan ürünü giyemeyeceğini ve olup olmayac...
Yorumlar