to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Kesim Tarihi 15’e Değiştirilmesi Talebi Reddedildi, Mağduriyet Yaşanıyor
VakıfBank Beşiktaş kredi kartı Aydın şubesi üzerinden aldığım Worldcard kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihini iş değişikliği nedeniyle ayın 15’ine almak istiyorum. Mevcut durumda ekstrelerim her ayın 30’unda kesiliyor ve bu tarih yeni maaş düzenimle uyuşmadığı için gereksiz faiz yüküyle karşı karşıya kalıyorum.
Bu talebimle ilgili olarak bankayla görüştüğümde, yalnızca “yılda 2 kez değişiklik yapılabildiği” söylenerek talebim reddedildi, bunun dışında herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Ani ve zorunlu iş değişikliği yaşamış olmama rağmen ekstre kesim tarihimde esneklik sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Ekstre hesap kesim tarihimde istisnai bir düzenleme yapılarak her ayın 15’ine alınmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ulaştığım halde değiştirilmedi değişmesini talep ediyorum
