Ek Hesap Taksitlendirmesinde Yanıltıcı Yansımalar

Burçin

VakıfBank

03 Ocak 2025 19:12

1.678

Ek hesabımı taksitlendirmiştim, bitmesine son 2 ay kaldı. Fakat ödediğim miktarda ücret yine hesabımda eksi bakiye olarak yansıyor. Tekrar aynı parayı ödememi bekliyorlar. Ben zaten her ay düzenli olarak ödedim ve borcu kapattım. Neden tekrar ödüyorum aynı ücreti? Size çalışıyoruz galiba.

VakıfBank

03 Ocak 2025 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eksi Hesabın Sürekli Artan Faizleri Ve Taksitlendirme Talebim

Osman

VakıfBank

22 Haziran 2025 15:23

5.341

Eksi hesabıma ödeme yaptıkça borcumdan kurtulamıyorum, sürekli eksinin faizini alıyorlar. Ömür boyu bu parayı bitiremeyeceğim, maaşımı tam alamıyorum. Bu nedenden dolayı taksitlendirmek istiyorum. Banka kabul etmiyor, mağduriyet yaşıyorum. Ekside olan hesabımın taksitlendirilip hesabın artıya geçmes...

VakıfBank Ek Hesap Ücretleri Ve Maaş Kesintileri Hakkında Mağduriyet

Yavuz

VakıfBank

08 Temmuz 2025 02:21

5.415

Ek hesap ücret kesildiği halde ekstra ödeme istiyorlar. Yanı eksi hesaptan ücret kesiyor. Üstüne bir de bir daha yatırmamı söylüyor. Maaş müşterisiyim. BDDK yapılandırma diyor. Şube hep ödeme yapılmış deniyor. Tüm maaşımı kesiliyor. Bir de taksitli ek hesap yaptım para ortada yok. Bu nasıl bir iş? U...

Vesile sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Eksi Hesap Kesintisi Ve Faiz Sorunu

Vesile

VakıfBank

25 Aralık 2024 21:10

609

Merhaba, son ödeme tarihi her ayın 25'i olan kredi taksitini ödemek için uygulamaya girdiğimde, kredi taksitinin eksi hesabımdan çekildiğini gördüm. 25.12.2024 saat 20:00'de müşteri hizmetlerini aradım. Akabinde, banka hesabımı günde 3 defa kontrol eder ve 3. kontrolde para yoksa eksi hesabımdan çek...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yanlış Ödeme Sonrası Ek Hesapta Beklenmedik Borç Yükü

Eren

VakıfBank

27 Mayıs 2024 12:04

1.601

Normalde borç bakiyesi kadar ödeme yaparım ve son iki aydır asgari ödeme yapmam gereken bir süreçteyim. Çok şükür düzenli de ödeyerek borçlarımı kapatıyorum. Fakat asgari ödeme dışında fazladan iki dönem borcu kadar yanlışlıkla ödeme yaptım. Ek hesabım bir anda -11.690 TL eksi bakiyeye düştü. Görün...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaplama Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Rabia

VakıfBank

24 Ekim 2024 16:36

2.778

Ben 4 Ekim'de 13.000 TL, daha sonra 300 TL ve 210 TL'lik para girişi yaptım. Ek hesap bakiyem taksitliydi, erken ödemeyle ödeme yaptım ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp 'Bakın, taksiti ödedim, düştü mü?' diye sordum, 'Evet' dediler. Bunun 1. taksitini de öyle ödedim ama 15 Ekim'de bana ödeme...