Ek Hesap Borcunun Aşırı Faiz Yükü Ve Yetersiz 12 Aylık Taksit Seçeneği

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank Mustafakemalpaşa şubenize bağlı ek hesabımdaki borç ve işleyen faizler nedeniyle içinden çıkamadığım bir durumun içindeyim. Toplamda 523 bin TL civarında ek hesap borcum bulunuyor; bunun yaklaşık 200 bin TL’lik kısmını ben kullanmış olsam da, geri kalan tutar tamamen faizlerle bu seviyeye ulaştı ve artık sürdürülemez hâle geldi.

Hesap kesim tarihim ayın 15’i olduğu söylendiği için ben ödememi tahmini olarak ayın 16’sında yaptım. Ancak araya hafta sonu girdiği için sistem, hesap kesimi olarak 17’sini baz almış ve yatırdığım tutarı ödeme olarak kabul etmeyip eksi hesaba kesinti yapmış. Şu an yeniden dönem sonu faiz tutarını ödemem için tekrar para yatırmam gerekiyor; fakat elimde nakit olmadığı için gecikmeye düşmüş durumdayım ve borç faizi büyüdükçe büyüyor.

Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Gecikmede olmadığım dönemlerde yapılandırma olmayacağını, taksitlendirme istiyorsam da en az 250 bin TL’lik kısmı 12 ay taksitlendirebileceklerini, kalanıyla ilgili ise net bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Aylık gelirim yaklaşık 60 bin TL olmasına rağmen sadece faize her ay ciddi bir ödeme yapıyorum ve buna rağmen borcum azalmıyor, tam tersine büyüyor. Gelirime ve ailemin geçimine göre 12 ay gibi kısa bir vadede bu tutarı ödemem mümkün olmadığı için bu teklif benim için çözüm olmuyor; aksine riski daha da artırıyor.

VakıfBank Genel Müdürlüğü’nden tek ricam, ek hesap borcumun tamamının 24, 36 ya da mümkünse 48 ay vadeye yayılması, aylık 30 bin TL’yi geçmeyecek şekilde taksitlendirilmesi ve bana bu konuda yardımcı olunmasıdır. Gerekirse bu borcun ödenmesi için ipotek vermeye de hazırım. Ben borcumu ödemek istiyorum; fakat mevcut koşullarda sunulan 12 aylık sınırlı taksit imkanı ve sürekli işleyen faizler nedeniyle bunu yapamıyorum.

Aylık yaklaşık 60 bin TL gelirle, 30 bin TL civarında düzenli taksit ödeyerek bu borcu kapatabilecek durumdayım; ancak şu anki yaklaşım nedeniyle hem benim hem de bankanın zarar ettiğini düşünüyorum. Lütfen ek hesap borcumun uzun vadeli bir taksitlendirme ile yeniden düzenlenmesini, faiz baskısının azaltılmasını ve ailemin geçimini de gözeten, gerçekçi bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.