to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Ödemelerinde Taksit Sayısının Sekizden Beşe Düşmesi
VakıfBank müşterisi olarak çocuğumun özel okul ücreti için bir eğitim ödemesi yapacağım ve bu ödemeyi VakıfBank World Troy Click kartımla gerçekleştirmeyi planlıyorum. Geçtiğimiz yıllarda peşin eğitim ödemelerine 8 taksit imkanı sunan kampanyanız vardı.
2026 yılı için kampanyayı incelediğimde peşin eğitim ödemelerine taksit sayısının 5’e düşürüldüğünü gördüm. Artan eğitim giderleri ve yüksek tutarlı okul ödemeleri düşünüldüğünde, 5 taksit hem aile bütçesini zorlamakta hem de önceki yıllara göre müşteriler açısından ciddi bir geri adım anlamına gelmektedir. Benimle birlikte birçok kişinin de bu konuda memnuniyetsizlik yaşadığını görmekteyim.
VakıfBank’ın eğitim ödemelerine sağladığı kolaylığın devam etmesini ve 2025 yılında olduğu gibi peşin eğitim harcamalarına yeniden 8 taksit uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeterek kampanya koşullarının tekrar gözden geçirilmesini ve özellikle yüksek tutarlı özel okul ödemelerinde daha fazla taksit imkanı sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
